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Five9智能云呼叫中心

让CX工作
真实生活

重新考虑您的客户体验能力 . Five9提升了客户和代理的体验 人工智能劳动力 并不断发展 呼叫中心 通过一个开放的CCaaS平台和强大的产品套件.

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一位女士正在和客户服务代表打电话

云呼叫中心软件是博天堂918网址的专长,但博天堂918网址的激情是您的客户体验.

博天堂918官网帮助您重新想象您的客户体验并实现切实的业务成果. 博天堂918网址的智能云呼叫中心使您能够在客户选择的渠道上与客户互动, 简化您的操作, 并利用实用人工智能的力量, 自动化, 而云将提高您的业务敏捷性并超出客户的期望.

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一位女士正在和客户服务代表打电话
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由四名虚拟呼叫中心代表组成的团队

用实用AI改进CX

全天候待命,随时准备伸出援手. 这就像拥有一个全新的国际团队,他们会说数百种语言,并简化你最关键的业务操作.

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对着镜头微笑的女子

用Five9实现结果

Five9是一家领先的云联络中心软件提供商. 博天堂918网址致力于将呼叫和联络中心转变为卓越的客户服务中心.

比斯尔家庭护理公司. 已经开发了超过140年的创新地板护理解决方案.

用2,全球500名员工, 该公司使用Five9平台,在四个国家的四个外包联络中心拥有150名全职代理. 比塞尔有:

  • 转移到云端以支持增长和创新
  • 客户满意度提高9%
  • 通过队列回调和高效的代理路由,减少了5%的人员配备费用
  • 从部署的第一天起就使用开箱即用的功能实现结果

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Five9的优势

消费者的要求比以往任何时候都高, 因此,提供满足客户期望的客户服务体验是至关重要的. Five9采用数字优先的方法在云中改变你的组织,这样你就可以重新想象客户体验, 改进您的操作, 更有效地管理您的数字和人力资源.

客户第一

通过博天堂918网址在执行、销售和服务方面的业务成果取得成功.

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客户第一

完全可定制的

使云联络中心适应您的业务需求,而不是相反.

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基于云的呼叫中心架构和Five9标志的抽象可视化

可靠的 & 安全

保证正常运行时间, 高性能交互通道, 以及最严格的安全级别.

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99.998%全局可靠性

引人入胜的 & 授权

通过统一且易于使用的UI和UX,使您的代理能够提供客户所需的特殊体验.

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女性给男性竖起大拇指的抽象视觉,图表显示上升趋势

主要分析师怎么说

顶级行业分析师一直在广泛的云联络中心类别中给予Five9最高排名.

仍然不相信? 接受博天堂918网址的CX成熟度评估,看看你的处境.

21+

多年云呼叫中心工作经验

2,000+

全球客户

7 +亿

每年录得的通话时间
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一个留着棕色卷发的女人拿着一本名为《Five9 CX成熟度模型》的书

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